Le Marketing relationnel
Thématique :Marketing
Afficher la liste des coursTélécharger le document
Cette séance définira tout d'abord le marketing relationnel. Elle s'intéressera ensuite au processus de gestion des relations clients. Pour finir elle présentera l'outil principal du marketing relationnel : les programmes de fidélisation.
Animé par Abdeljalil Elhasnaoui
A travers des études stratégiques et institutionnelles variées, menées depuis 8 ans, Abdeljalil a pu développer une fine connaissance de l’économie sociale et solidaire du Royaume ou des problématiques des TPE artisanales. Il pilote régulièrement les études de marché réalisées par les équipes du cabinet.